COMMANDES DNAST

Livraison et retours

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Préparation

1 à 3 jours ouvrés

France

Livraison offerte dès 50 €

Suisse

Livraison offerte dès 55 CHF

DE LA COMMANDE À TA PORTE

Livraison

Les commandes disponibles sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais ci-dessous commencent après l’expédition.

  1. Commande confirmée

    Le paiement est validé.

  2. Préparation

    Nous préparons ta commande avec soin.

  3. Expédition

    Ton lien de suivi est envoyé par e-mail.

  4. Livraison

    Le transporteur dépose ton colis.

Délais indicatifs après expédition
Destination Délai indicatif
France métropolitaine 3 à 5 jours ouvrés
Belgique et Luxembourg 5 à 7 jours ouvrés
Autres destinations européennes 5 à 10 jours ouvrés
Outre-mer 10 à 15 jours ouvrés
Autres destinations Délai indiqué lors du paiement

Nos transporteurs

Colissimo DPD Mondial Relay

Les options réellement disponibles sont affichées lors du paiement.

RETOURS SANS ZONE GRISE

Retours et remboursements

Consulte les conditions ci-dessous avant d’effectuer un retour. Pour toute demande, écris-nous avec ton numéro de commande.

Tu disposes de 14 jours calendaires après réception pour nous informer de ta décision. Tu disposes ensuite de 14 jours pour expédier le retour.

L’article doit être non lavé, non endommagé et non porté au-delà d’un simple essayage. Il doit être retourné complet et dans son état d’origine.

Les frais de retour sont à ta charge pour un changement d’avis, de taille ou de couleur. DNAST prend en charge les frais en cas d’erreur, de défaut ou de dommage à l’arrivée.

Écris-nous rapidement à contact@dnastwear.com avec ton numéro de commande et des photos montrant le problème.

Les échanges dépendent du stock disponible et ne peuvent pas être garantis. Contacte-nous avant d’effectuer ton retour.

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine. Un délai bancaire supplémentaire peut être nécessaire.

Une demande d’annulation peut être envoyée dans les 24 heures suivant la commande, uniquement si celle-ci n’a pas encore été traitée ou expédiée.